Garantievoorwaarden

Duidelijk, eerlijk en laagdrempelig.

3 maanden garantie

Op het gerepareerde defect of het vervangen onderdeel. Wij staan achter ons werk en gebruiken alleen kwaliteitsonderdelen.

Wel gedekt

  • Exact hetzelfde defect als gerepareerd
  • Vervangen onderdeel dat defect raakt
  • Gratis hernieuwde reparatie binnen 3 maanden

Niet gedekt

  • Andere defecten dan gerepareerd
  • Schade door verkeerd gebruik of externe oorzaken
  • Gevolgschade aan het apparaat of omgeving
  • Slijtage-onderdelen (filters, afdichtingen etc.)

Leveranciersgarantie op onderdelen

Valt het vervangen onderdeel onder de garantie van de leverancier? Dan is het onderdeel gratis. Na de 3 maanden TrompTech-garantie zijn de arbeidskosten voor uw rekening.

Na de garantieperiode

Na 3 maanden zijn alle kosten voor onderdelen en arbeid voor uw rekening. Wij bieden altijd een eerlijke prijs en transparant rapport bij elke reparatie.

Garantie claimen

1

Neem contact op via info@tromptech.nl, WhatsApp of telefoon met uw trackingcode.

2

Wij beoordelen of het defect onder de garantie valt aan de hand van het originele reparatierapport.

3

Bij goedkeuring repareren wij het apparaat gratis. Bij afwijzing ontvangt u een nieuwe offerte.

Bij intake gaat u akkoord met deze garantievoorwaarden. Zie ook onze Algemene Voorwaarden en Privacybeleid.