TrompTechEin Teil unserer Leistungen läuft weiter, solange Ihre Website, Ihr Onlineshop oder Ihre Automatisierung online ist. Diese Leistungen rechnen wir regelmäßig ab, standardmäßig per Lastschrift (SEPA). Auf dieser Seite steht genau, um welche Leistungen es geht, was sie kosten und wie die Lastschrift funktioniert.
Leistungen mit monatlicher Lastschrift
Diese Beträge werden jeden Monat abgebucht, ab dem Monat, in dem die Leistung beginnt. Alle Beträge verstehen sich zzgl. 21 % USt.
| Leistung | Was Sie bekommen | Pro Monat |
|---|---|---|
| Website-Hosting | Hosting, SSL-Zertifikat, Backups und Sicherheitsupdates für eine Website. Keine Änderungen an der Website. | 29,00 € |
| Onlineshop-Hosting | Hosting, SSL-Zertifikat, Backups und Sicherheitsupdates für einen Onlineshop. Keine Änderungen an der Website. | 39,00 € |
| All-in Hosting & Wartung | Alles aus dem Hosting-Paket, plus bis zu 2 Stunden Änderungen pro Monat, Monitoring und Vorrang beim Support. Für eine Website und für einen Onlineshop. | 129,00 € |
| Betreuung & Weiterentwicklung | Monitoring, Störungsbehebung, kleine Anpassungen, monatlicher Bericht und API-Kosten bis zur Fair-Use-Grenze. | 249,00 € |
| Betreuung & Weiterentwicklung Plus | Alles aus Betreuung, plus Vorrang bei Störungen und jedes Quartal ein Strategiegespräch. | 449,00 € |
Website pro Monat
Bei einer Website pro Monat ist die Erstellung im Monatsbetrag enthalten, zusammen mit Hosting und Änderungen: Onepager 99 €, Website 199 € oder Onlineshop 229 € pro Monat. Dieser Betrag wird ebenfalls per monatlicher Lastschrift eingezogen. Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate ab dem Livegang. Kündigen Sie danach, aber vor dem 24. Monat, lösen Sie den noch offenen Teil des Erstellungspreises ab. Nach 24 Monaten gehört die Website Ihnen, und nur Hosting oder All-in läuft weiter. Die genauen Vereinbarungen stehen in Artikel 11a der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Domainnamen
Bei jedem Hostingpaket ist ein Domainname inbegriffen; dafür zahlen Sie nichts extra. Haben Sie mehrere Domainnamen, berechnen wir diese zu den tatsächlichen Kosten des Registrars weiter, ohne Aufschlag. Dieser Betrag unterscheidet sich je nach Endung (.nl, .com, .eu) und steht als eigene Zeile auf Ihrer Rechnung.
Wie die Lastschrift funktioniert
Sie schließen ein Abonnement über tromptech.nl/abonnement ab. Sie geben die KvK-Nummer (niederländische Handelskammer) Ihres Unternehmens an und erklären, dass Sie berechtigt sind, im Namen des Unternehmens zu unterzeichnen. Danach bezahlen Sie den ersten Monat mit iDEAL, auf einer sicheren Zahlungsseite unseres Zahlungsdienstleisters Mollie. Mit dieser Zahlung erteilen Sie uns auch die Ermächtigung (SEPA-Lastschriftmandat) für die folgenden Monate. Ihre Zugangsdaten zum Onlinebanking sehen und speichern wir nicht.
Um Missbrauch zu verhindern, prüfen wir die KvK-Nummer im niederländischen Handelsregister und vergleichen den Namen des Kontoinhabers der ersten Zahlung mit dem Namen des Unternehmens. Stimmt er nicht überein, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf, bevor die monatliche Lastschrift beginnt.
Ab diesem Zeitpunkt buchen wir den vereinbarten Betrag automatisch ab: monatlich für Hosting, Wartung und Betreuung. Ein zusätzlicher Domainname wird jährlich zum Selbstkostenpreis mitberechnet. Sie erhalten vorab eine Rechnung per E-Mail mit dem Betrag und dem Einzugsdatum, damit Sie wissen, was kommt.
Die Höhe des Betrags ist in Ihrem Vertrag festgelegt. Ändert sich ein Tarif, teilen wir Ihnen das mindestens einen Monat im Voraus mit. Die obigen Tarife gelten für Neukunden; ein laufendes Abonnement behält den Betrag aus dem Vertrag.
Kündigen, ändern und zurückbuchen
Kündigen. Laufende Leistungen sind monatlich mit einer Kündigungsfrist von einem Monat kündbar, sofern Ihr Vertrag nichts anderes vorsieht. Eine Website pro Monat hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten ab dem Livegang. Ein Domainname läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Registrierungszeitraums. Kündigen können Sie per E-Mail an info@tromptech.nl.
Mandat widerrufen. Sie können das Lastschriftmandat jederzeit beenden, indem Sie uns das mitteilen. Offene Rechnungen bleiben danach weiterhin fällig; diese können Sie per Überweisung begleichen.
Zurückbuchen. Sind Sie mit einer Abbuchung nicht einverstanden, können Sie diese innerhalb von acht Wochen ohne Angabe von Gründen über Ihre eigene Bank zurückbuchen lassen. Wenden Sie sich gern zusätzlich an uns. Meist ist es so schneller gelöst als über eine Rücklastschrift. Eine Rückbuchung beendet das Abonnement nicht: Der Betrag bleibt fällig, und Sie erhalten von uns einen Zahlungslink. Bleibt die Zahlung aus, können wir die Leistung aussetzen (Artikel 5.3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
Was nicht per Lastschrift läuft
Einmalige Aufträge rechnen wir nicht per Lastschrift ab. Etwa die Erstellung einer Website oder eines Onlineshops (außer bei einer Website pro Monat), Individualsoftware oder einzelne Stunden. Diese stellen wir pro Projekt oder Auftrag in Rechnung, mit einem Zahlungsziel von vierzehn Tagen.
Fragen zu Ihrem Abonnement?
Schreiben Sie an info@tromptech.nl oder rufen Sie +31 6 17720360 an. Unsere vollständigen Bedingungen stehen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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