Hallo, waar kan ik je mee helpen? Stel een vraag over Layer, websites of maatwerk. Of probeer hieronder een productmatch.
KLACHTEN & VRAGEN
Laten we het
samen bespreken.
Heb je een klacht over een dienst, factuur of de samenwerking? Neem rechtstreeks contact op met TrompTech.
Zo bereik je ons.
Mail naar info@tromptech.nl of bel +31 6 17720360. Vermeld om welke dienst of opdracht het gaat, wat er is gebeurd en welke oplossing je verwacht. Deel alleen gegevens die nodig zijn om je klacht te begrijpen.
De behandeling van je klacht.
We bekijken je bericht en nemen contact met je op. In de bestaande algemene voorwaarden staat een streeftermijn van 14 werkdagen voor afhandeling. Bekijk de voorwaarden voor de afspraken bij je opdracht.
Een vraag over persoonsgegevens.
Je kunt ons bereiken via hetzelfde e-mailadres. In de privacyverklaring staat hoe je je privacyrechten kunt gebruiken. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Andere manieren om een geschil op te lossen.
TrompTech neemt niet deel aan een consumentengeschillencommissie. Voor informatie over consumentenrechten kun je terecht bij ACM ConsuWijzer. Je wettelijke rechten blijven gelden.