TrompTechHola, ¿en qué puedo ayudarte? Haz una pregunta sobre Layer, sitios web o software a medida. O prueba abajo una coincidencia de producto.
ESTADO E INCIDENCIAS
¿Funciona todo?
Aquí comunicamos las incidencias. Si no aparece nada, no tenemos constancia de ninguna. ¿Notas algo? Llama o escribe sin problema, aunque aquí esté en verde.
Ninguna incidencia conocida
Todos los servicios de abajo funcionan, hasta donde sabemos y hemos medido.
Actualizado a mano el
22 de septiembre de 2026
Por servicio
- Operativo
Layer
El espacio de trabajo en el que inicias sesión: agenda, tareas, clientes, facturas.
- Operativo
Integraciones
La lectura y la escritura en tus propios sistemas y buzones.
- Operativo
Procesamiento con IA
Propuestas, resúmenes y todo lo que un modelo lee o escribe por ti.
- Operativo
Base de datos
El almacenamiento de tus datos, en nuestro propio servidor en Strato.
- Operativo
Sitios web y tiendas online
Los sitios que alojamos y servimos para clientes.
- Operativo
Soporte
Preguntas y avisos, por correo y teléfono.
Un servicio puede fallarte aunque aquí figure como operativo, por ejemplo por tu propia red o por un proveedor que solo falla para ti. Ese es justo el momento de llamar.
Incidencias de los últimos 90 días
Ninguna. En este periodo no se ha comunicado ninguna incidencia que afectara a clientes. En cuanto ocurra, aquí verás qué pasó, cuánto duró y qué hicimos para solucionarlo.
Informar tú mismo
Si ves algo que no cuadra, no tienes que esperar a que aparezca aquí. Hablas con quien lo construyó, no con un servicio de atención.
- TELÉFONO+31 6 17720360
- CORREOsupport@tromptech.nl
- TIEMPO DE RESPUESTAConsulta lo acordado en el SLA