Accessibilité

Ceci est une traduction. Seul le texte néerlandais est juridiquement contraignant ; en cas de divergence, il prévaut.

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

Nous voulons que vous puissiez utiliser notre site, y compris avec un lecteur d’écran, uniquement au clavier, ou si les couleurs et les images animées vous posent des difficultés. Cette page indique ce que nous avons fait, ce que nous savons encore imparfait et comment signaler un problème.

1. Notre référence

Nous prenons les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 au niveau AA comme référence pour ce site. Nous n’avons pas démontré que le site s’y conforme entièrement et nous n’avons pas fait réaliser d’audit d’accessibilité externe. Considérez donc cette page comme un état des lieux honnête et non comme un label.

2. Ce que nous avons fait

Un lien « Aller au contenu » en haut de chaque page, pour passer la navigation au clavier.
Un contour de focus visible sur les liens, boutons et champs, pour voir où vous vous trouvez au clavier.
Les images porteuses d’information ont un texte alternatif. Les illustrations décoratives ont un texte alt vide, pour qu’un lecteur d’écran les ignore.
La langue de chaque page est indiquée (néerlandais sur les pages néerlandaises, français sur celle-ci), pour qu’un lecteur d’écran choisisse la bonne prononciation.
Les pages tiennent sur un écran de 375 pixels de large sans défilement horizontal.
Les couleurs du texte proviennent de jetons de couleur fixes de la charte graphique. La couleur de texte atténuée atteint un contraste d’au moins 4,5 pour 1 sur la couleur papier et sur le blanc.
Les liens, boutons et formulaires sont conçus pour être utilisés au clavier. Les champs de formulaire ont une étiquette.
Les animations se désactivent en grande partie si vous avez choisi de réduire les animations dans votre système.
Le film produit utilise les commandes du navigateur lui-même et comporte une description textuelle de ce que vous voyez.
Les liens téléphone et e-mail du pied de page mesurent au moins 24 sur 24 pixels, les titres de la page de connaissances sont dans le bon ordre et les colonnes latérales ne sont plus des points de repère distincts dans le contenu principal.

3. Ce qui n’est pas encore terminé

Nous n’avons pas encore testé le site de manière systématique avec des lecteurs d’écran comme NVDA et VoiceOver. Le contrôle automatique ne détecte pas tout.
La démo interactive et le chat du site n’ont pas encore été testés séparément pour une utilisation uniquement au clavier et avec un lecteur d’écran.
Toutes les animations ne tiennent pas encore compte de la préférence pour moins de mouvement. Nous recherchons encore les endroits restants.
Nous n’avons pas encore vérifié les balises pour lecteurs d’écran dans les PDF que nous fournissons, comme les devis et les factures.
Le film produit n’a pas de sous-titres pour le texte parlé ni d’audiodescription. Ce que vous voyez est en revanche décrit en texte sous le film.

Nous n’y avons pas fixé de date : nous les corrigeons dès qu’ils sont testés, puis nous mettons cette page à jour.

4. Comment nous contrôlons

Le 30 septembre 2026, nous avons analysé la page d’accueil et les principales pages du site avec axe-core, un outil de contrôle automatique. Il n’a plus trouvé d’erreurs de contraste. Nous avons ensuite corrigé les signalements concernant la taille des liens du pied de page, l’ordre des titres et les colonnes latérales, puis relancé l’analyse. Une analyse automatique ne détecte qu’une partie des problèmes. Une analyse sans signalement ne signifie donc pas que tout est correct.

5. Sites web et portails pour nos clients

Nous appliquons la même référence aux sites que nous réalisons pour nos clients. La nécessité d’une déclaration d’accessibilité dépend du client et du service. Demandez-le à votre interlocuteur, et nous conviendrons de ce que nous contrôlons et consignons.

6. Signaler un problème

Quelque chose ne fonctionne pas pour vous, il vous manque quelque chose ou quelque chose vous semble illogique ? Dites-le-nous. Indiquez l’adresse de la page, ce que vous essayiez de faire et l’aide technique que vous utilisez. Nous lisons chaque signalement.

E-mail : toegankelijkheid@tromptech.nl
Téléphone : +31 6 17720360
Délai de réponse : sous 5 jours ouvrables, le plus souvent plus vite

7. Pas satisfait de notre réponse ?

Vous pouvez alors vous adresser à l’Autorité néerlandaise des consommateurs et des marchés (ACM). Plus d’informations sur acm.nl.

Vous trouverez d’autres accords et documents dans Documents & accords.