Toegankelijkheid · TrompTech

Laatst bijgewerkt: 30 september 2026

We willen dat je onze website kunt gebruiken, ook met een schermlezer, alleen met het toetsenbord, of als kleuren en bewegende beelden lastig voor je zijn. Op deze pagina staat wat we hebben gedaan, wat we weten dat nog niet goed is en hoe je een probleem meldt.

1. Waar we op bouwen

We nemen de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 op niveau AA als richtlijn voor deze website. We hebben niet aangetoond dat de site er volledig aan voldoet, en we hebben geen externe toegankelijkheidsaudit laten doen. Zie deze pagina dus als een eerlijke stand van zaken en niet als een keurmerk.

2. Wat we hebben gedaan

Een link “Naar de inhoud” bovenaan elke pagina, zodat je met het toetsenbord de navigatie kunt overslaan.
Een zichtbare focusrand op links, knoppen en velden, zodat je ziet waar je met het toetsenbord bent.
Afbeeldingen die iets vertellen hebben een alternatieve tekst. Siertekeningen hebben een lege alt-tekst, zodat een schermlezer ze overslaat.
De taal van de pagina staat op Nederlands, zodat een schermlezer de juiste uitspraak kiest.
De pagina's passen op een scherm van 375 pixels breed zonder horizontaal scrollen.
Tekstkleuren komen uit vaste kleurtokens van de huisstijl. De gedempte tekstkleur haalt een contrast van minimaal 4,5 tegen 1 op de papierkleur en op wit.
Links, knoppen en formulieren zijn gebouwd om met het toetsenbord te bedienen. Formuliervelden hebben een label.
Animaties schakelen zichzelf grotendeels uit als je in je systeem minder beweging hebt gekozen.
De productfilm heeft bediening van de browser zelf en een beschrijving in tekst van wat je ziet.
De telefoon- en e-maillinks in de voettekst zijn minstens 24 bij 24 pixels groot, de koppen op de kennispagina staan in de juiste volgorde en zijkolommen staan niet meer als apart oriëntatiepunt binnen de hoofdinhoud.

3. Wat nog niet af is

We hebben de site nog niet systematisch getest met schermlezers zoals NVDA en VoiceOver. De automatische controle vindt niet alles.
De interactieve demo en de chat op de site zijn nog niet apart getoetst op gebruik met alleen het toetsenbord en met een schermlezer.
Niet alle animaties houden al rekening met de voorkeur voor minder beweging. We zoeken de resterende plekken nog uit.
PDF-bijlagen die we leveren, zoals offertes en facturen, hebben we nog niet gecontroleerd op tags voor schermlezers.
De productfilm heeft geen ondertitels voor gesproken tekst en geen audiobeschrijving. Wat je ziet staat wel in tekst onder de film.

We hebben er geen datum aan gehangen: we lossen ze op zodra ze getest zijn en werken deze pagina dan bij.

4. Hoe we het controleren

Op 30 september 2026 hebben we de voorpagina en de belangrijkste pagina's van de site gescand met axe-core, een automatisch controleprogramma. Daarbij vonden we geen contrastfouten meer. De meldingen over de grootte van de voettekstlinks, de volgorde van de koppen en de zijkolommen hebben we daarna opgelost en opnieuw gescand. Een automatische scan vindt een deel van de problemen. Een scan zonder meldingen betekent dus niet dat alles goed is.

5. Websites en portalen voor klanten

Voor sites die we voor klanten bouwen gebruiken we dezelfde richtlijn. Of een toegankelijkheidsverklaring nodig is hangt af van de klant en de dienst. Vraag ernaar bij je contactpersoon, dan spreken we af wat we controleren en vastleggen.

6. Een probleem melden

Werkt iets niet voor jou, mis je iets of voelt iets onlogisch? Laat het weten. Vermeld het adres van de pagina, wat je probeerde te doen en welk hulpmiddel je gebruikt. We lezen elke melding.

E-mail: toegankelijkheid@tromptech.nl
Telefoon: +31 6 17720360
Reactietijd: binnen 5 werkdagen, in de meeste gevallen sneller

7. Niet tevreden met onze reactie?

Dan kun je terecht bij de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Meer informatie staat op acm.nl.

Meer afspraken en documenten vind je op Documenten & afspraken.