Kundenportal mit Live-Statusaktualisierungen in Breda
Auftraggeber, die jede Woche nach dem Stand fragen, während Ihre Projektleiter mit der eigentlichen Arbeit beschäftigt sind. In Breda zeigt sich das meist als horecabedrijven rond de Grote Markt, kantoren rond Chassé en makelaars rond de singel. Ein System, das Anfragen, Angebote und Nachfassen selbst erledigt, nimmt Ihnen diese Arbeit ab.
2.495 € Setup + 249 €/Mon. Fest und vorab, von Breda aus (lokaal in de stad).
Lokal
Warum Breda?
We zitten zelf in Breda en kennen de stad. We werken voor kantoren rond Chassé, bedrijven in het Ginneken en zaken tussen de Catharinastraat en de Veemarktstraat. Vaak hetzelfde verhaal: het team is de afgelopen jaren gegroeid, maar offertes, planning en klantvragen lopen nog via mail en losse lijstjes. Niet via een tussenpersoon, gewoon ik die langskomt.
Die Entfernung von Breda beträgt lokaal in de stad, vorbeikommen ist also schnell geregelt. Die Gegend um Chassé en omgeving kennen wir gut, und das erleichtert das Gespräch darüber, wie Kunden Sie finden.
Einsatzgebiet in Breda: van het Ginneken tot de Haagse Beemden. Lokaal in de stad von unserem Büro an der Baliendijk in Breda.
Der Markt hier
Wie Breda von unserer Seite aussieht
Breda is onze eigen stad, en dat verandert vooral hoe het werkt en niet wát we bouwen. We komen langs zonder dat het een reisdag is: een uur op kantoor bij de klant om te zien hoe het werk echt loopt, kost hier een uur en geen ochtend. Bij de meeste trajecten scheelt dat een of twee rondes heen en weer mailen over hoe iets precies bedoeld was.
De stad valt uiteen in een paar heel verschillende werelden. Rond Chassé en het station zitten kantoren en dienstverleners met veel mailverkeer en weinig vastlegging. In het Ginneken en Boeimeer zitten praktijken met meerdere behandelaars, waar de agenda het hart van het bedrijf is. Rond de Grote Markt en de Havermarkt zit horeca met wisselende bezetting. En in de Hoge Vucht, Princenhage en op de bedrijventerreinen zitten bouw- en installatiebedrijven die met ploegen werken.
Wat die vier gemeen hebben is het moment waarop ze bellen. Niet bij de start, maar op het punt dat het team is gegroeid en de manier van werken niet is meegegroeid: offertes in een map, planning op een whiteboard, klantvragen in een gedeelde mailbox waar niemand eigenaar van is.
Was uns hier am häufigsten begegnet
- Een gedeelde info@-mailbox waarin niemand weet wat al beantwoord is
- Offertes die per keer opnieuw in Word worden opgebouwd, met elke keer net andere voorwaarden
- Een planning op een whiteboard die alleen klopt voor wie ernaast staat
- Facturen die pas weken later de deur uit gaan omdat de uren nog verzameld moeten worden
Vorbeikommen
We zitten aan de Baliendijk, tussen de Hoge Vucht en het centrum. Overal in Breda binnen een kwartier, en bij spoed vaak dezelfde dag. Parkeren regelen we zelf; je hoeft er niets voor te reserveren.
So funktioniert es
Kundenportal für Breda: was es löst
Zwanzig Projekte parallel, und jeder Auftraggeber will wissen, wo er steht. Die Fragen kommen per Mail, Telefon und Chat bei drei verschiedenen Kollegen an. Ein Kundenportal löst das. Jeder Kunde hat eine eigene Seite mit Status, Meilensteinen und Dokumenten und stellt Fragen über eine Timeline. Ihre Projektleiter arbeiten weiter, Kunden fühlen sich besser informiert.
Angenommen, eine Suche wie „installatiebedrijf Breda“ bringt jemanden aus Breda auf Ihre Website. Die Frage danach will in Minuten beantwortet sein. Dieses System liefert das, auch außerhalb der Bürozeiten.
-80%
Statusanfragen per E-Mail oder Telefon
+40%
Kundenzufriedenheit aus eigener Messung
0h
Zeitaufwand für manuelle Status-Updates
Was Sie bekommen
Inhalt des Pakets
- Eigener Login pro Kunde oder Projekt
- Status-Übersicht mit klaren Meilensteinen
- Dokumenten-Upload und -Download
- Nachrichten-Timeline pro Auftrag
- Benachrichtigung bei jedem neuen Schritt
- Funktioniert auf Desktop, Tablet und Mobil
Lokal
Für wen in Breda?
- Horecabedrijven met meerdere zaken rond de Grote Markt en Havermarkt
- Praktijken met meerdere behandelaars in het Ginneken en Boeimeer
- Bouw- en installatiebedrijven met meerdere ploegen uit de Hoge Vucht en Princenhage
- Kantoren rond Chassé met een gedeelde mailbox die volloopt
Vorgehen
Wie wir in Breda arbeiten
Wir sitzen in Breda; nach Breda sind es lokaal in de stad. Zum Erstgespräch kommt Jeremy selbst vorbei, oder wir machen einen halbstündigen Call, wenn das besser passt. Wir gehen Ihren Prozess durch, sehen, was liegen bleibt und was das System übernehmen soll. Innerhalb weniger Tage liegt ein konkreter Plan mit Festpreis vor.
Breda kennt viele horecabedrijven rond de Grote Markt, kantoren rond Chassé en makelaars rond de singel, jede mit eigenem Rhythmus. Deshalb bauen wir das System um Ihre Arbeitsweise herum: Ihre Vorlagen, Ihr Ton, Ihre Zeiten. Die Betreuung ist monatlich kündbar, und Anpassungen laufen innerhalb der Betreuung statt über immer neue Angebote.
Preis
Kundenportal in Breda
2.495 €
einmaliges Setup
249 €
pro Monat
Unverbindliches Gespräch von 30 Min. Betreuung monatlich kündbar.
FAQ
Häufige Fragen
Jullie zitten zelf in Breda. Merk ik daar iets van?
Vooral in tempo. Bij een vraag die op papier niet uit te leggen is, komen we langs in plaats van er een videogesprek voor in te plannen. Bij de oplevering zitten we er een dagdeel bij, zodat je team het meteen goed leert in plaats van uit een handleiding. En als er iets stukgaat, is langskomen een optie en geen laatste redmiddel.
Werken jullie ook met Bredase horeca en praktijken, of alleen met kantoren?
Met alle vier. De onderdelen verschillen: horeca rond de Grote Markt heeft vooral baat bij bezetting en bevestigingen, praktijken in het Ginneken bij een agenda die niet dubbel boekt, kantoren rond Chassé bij een postvak dat niets laat vallen, en installatiebedrijven bij werkbonnen met foto's en handtekening. De onderliggende laag is hetzelfde, wat je ervan aanzet niet.
Wer pflegt das Portal? Dafür hat unser Team keine Zeit.
Niemand. Das System zieht Updates aus Ihren bestehenden Tools. Kommt eine Datei oder Mail, sieht der Kunde das automatisch.
Ist das sicher genug für Kundendaten?
Ja. Verschlüsselte Verbindung, EU-Hosting und ein eigener Login pro Kunde. DSGVO-konform.
Geht das in unserem Corporate Design?
Logo, Farben und Schrift sind anpassbar, sodass es sich wie Ihre eigene Plattform anfühlt.
Arbeiten Sie auch vor Ort in Breda?
Sicher. Breda ist lokaal in de stad von Breda, und für ein Erstgespräch kommen wir gern Richtung Chassé en omgeving. Lieber ein Call oder Videocall? Dann planen wir den einfach ein.
Haben Sie Referenzen in Breda oder Umgebung?
Wir arbeiten in der Region Noord-Brabant für horecabedrijven met meerdere zaken rond de grote markt en havermarkt und praktijken met meerdere behandelaars in het ginneken en boeimeer. Viele Kunden verlangen eine NDA oder möchten nicht online genannt werden; deshalb stehen hier keine Logos. Im Erstgespräch zeigen wir konkret, was wir für vergleichbare Betriebe gebaut haben.
Arbeiten Sie auch in van het Ginneken tot de Haagse Beemden?
Ja. Wir arbeiten in ganz Breda und Umgebung, einschließlich van het Ginneken tot de Haagse Beemden. Unser Büro liegt an der Baliendijk 324 in Breda, lokaal in de stad entfernt. Zum Kennenlernen kommen wir vorbei; danach läuft das meiste über E-Mail, Telefon und eine gemeinsame Projektakte.
Weitere Leistungen in Breda
Weitere Prozesse, die wir für KMU in Breda leise und zuverlässig laufen lassen.
Bereit, Kundenportal in Breda live zu schalten?
Ein 30-minütiges Gespräch über Ihren Prozess reicht, um zu wissen, ob es passt. Keine Verpflichtungen, kein zwanzigseitiges Angebot.