Klanten in de praktijk
De kaartenbak: adressen, installaties, contracten en wat er eerder is gedaan.
Module
Klanten
De kaartenbak: adressen, installaties, contracten en wat er eerder is gedaan.
Wat hier bewaakt wordt
- Een zakelijke klant heeft een KvK-nummer. Zonder dat nummer kan een factuur niet als zakelijk de deur uit.
- Een postcode zonder plaats levert een pakket dat nergens heen kan. Adresvelden horen bij elkaar.
- Een verloren aanvraag zonder reden leert u niets. Over een jaar wilt u weten waaróp u verloor.
- Een bericht zonder aanvraag is een bericht dat nergens meer terug te vinden is; dan verdwijnt het gesprek waar de afspraak uit voortkwam.
Wat hier automatisch gebeurt
Ontvangstbevestiging binnen een minuut
Wie meteen antwoord krijgt, gaat niet verder zoeken. De helft van de aanvragen die u misloopt, gaat naar wie als eerste reageerde.
Van aanvraag naar afspraak in de agenda
Elke aanvraag krijgt meteen een voorstel voor een moment. Geen aanvraag blijft liggen tot iemand tijd heeft om te bellen.
Wat u hier ziet
Alles wat u aanraakt, gaat langs dezelfde regels als in een echt systeem: wat niet kan, wordt geweigerd met een uitleg erbij. De automatiseringen zijn geen animatie maar draaien echt; onder Automatiseringen zet u ze uit en ziet u wat er dan niet meer gebeurt. De gegevens staan alleen in uw eigen tabblad en verdwijnen zodra u ververst.
Modules aan: Relaties, Agenda, Werk, Offertes, Facturatie, Service, Foto-intake, Verzonden mail, Documentbrein, Werkbonnen.