Automatische review requests in Breda
Tevreden klanten die nooit een review achterlaten, omdat niemand in het team er structureel om vraagt. In Breda zien we het vaak terug als horecabedrijven rond de Grote Markt, kantoren rond Chassé en makelaars rond de singel. Een systeem dat aanvragen, offertes en opvolging zelf afhandelt, haalt dat werk van uw bord.
€2.495 setup + €249/mnd. Vast en vooraf, vanuit Breda (lokaal in de stad).
Lokaal
Waarom Breda?
We zitten zelf in Breda en kennen de stad. We werken voor kantoren rond Chassé, bedrijven in het Ginneken en zaken tussen de Catharinastraat en de Veemarktstraat. Vaak hetzelfde verhaal: het team is de afgelopen jaren gegroeid, maar offertes, planning en klantvragen lopen nog via mail en losse lijstjes. Niet via een tussenpersoon, gewoon ik die langskomt.
Vanuit Breda is Breda lokaal in de stad. We komen er geregeld, kennen Chassé en omgeving en weten welke bedrijven er zitten. Het eerste gesprek begint daardoor niet bij nul.
Werkgebied in Breda: van het Ginneken tot de Haagse Beemden. Lokaal in de stad vanaf ons kantoor aan de Baliendijk in Breda.
De markt hier
Hoe Breda eruitziet vanaf onze kant
Breda is onze eigen stad, en dat verandert vooral hoe het werkt en niet wát we bouwen. We komen langs zonder dat het een reisdag is: een uur op kantoor bij de klant om te zien hoe het werk echt loopt, kost hier een uur en geen ochtend. Bij de meeste trajecten scheelt dat een of twee rondes heen en weer mailen over hoe iets precies bedoeld was.
De stad valt uiteen in een paar heel verschillende werelden. Rond Chassé en het station zitten kantoren en dienstverleners met veel mailverkeer en weinig vastlegging. In het Ginneken en Boeimeer zitten praktijken met meerdere behandelaars, waar de agenda het hart van het bedrijf is. Rond de Grote Markt en de Havermarkt zit horeca met wisselende bezetting. En in de Hoge Vucht, Princenhage en op de bedrijventerreinen zitten bouw- en installatiebedrijven die met ploegen werken.
Wat die vier gemeen hebben is het moment waarop ze bellen. Niet bij de start, maar op het punt dat het team is gegroeid en de manier van werken niet is meegegroeid: offertes in een map, planning op een whiteboard, klantvragen in een gedeelde mailbox waar niemand eigenaar van is.
Wat we hier het vaakst tegenkomen
- Een gedeelde info@-mailbox waarin niemand weet wat al beantwoord is
- Offertes die per keer opnieuw in Word worden opgebouwd, met elke keer net andere voorwaarden
- Een planning op een whiteboard die alleen klopt voor wie ernaast staat
- Facturen die pas weken later de deur uit gaan omdat de uren nog verzameld moeten worden
Langskomen
We zitten aan de Baliendijk, tussen de Hoge Vucht en het centrum. Overal in Breda binnen een kwartier, en bij spoed vaak dezelfde dag. Parkeren regelen we zelf; je hoeft er niets voor te reserveren.
Hoe het werkt
Automatische review-verzoeken voor Breda: wat het oplost
Het beste moment om een review te vragen is direct nadat het werk klaar is en de klant tevreden is. Niet drie weken later, als iemand er toevallig aan denkt. Wij bouwen een flow die automatisch op het juiste moment een verzoek stuurt, met directe link naar Google. Consistent, bij elke klant, zonder dat het team eraan hoeft te denken.
Wie in Breda zoekt op “installatiebedrijf Breda” en bij u uitkomt, beslist in minuten. Dit systeem reageert direct, stelt de juiste vervolgvragen en zet de aanvraag klaar voor uw team.
+5x
meer reviews dan handmatig vragen
4.8+
gemiddelde Google-score na invoering
0u
teamtijd kwijt aan reviews vragen
Wat u krijgt
Inhoud van het pakket
- Trigger na afronden van afspraak of levering
- Persoonlijke toon, niet robotachtig
- Directe link naar Google Reviews
- Optionele tussenstap: eerst interne feedback
- Stuurt ontevreden klanten naar uw team in plaats van naar Google
- Maandrapport over reviews en sentiment
Lokaal
Voor wie in Breda?
- Horecabedrijven met meerdere zaken rond de Grote Markt en Havermarkt
- Praktijken met meerdere behandelaars in het Ginneken en Boeimeer
- Bouw- en installatiebedrijven met meerdere ploegen uit de Hoge Vucht en Princenhage
- Kantoren rond Chassé met een gedeelde mailbox die volloopt
Aanpak
Hoe wij werken in Breda
De intake doen we het liefst bij u op locatie; Breda is lokaal in de stad vanuit Breda. Geen accountmanager ertussen: u spreekt direct degene die het bouwt. Na het gesprek krijgt u binnen enkele dagen een opzet met vaste prijs, zodat u weet waar u aan toe bent.
Breda kent veel horecabedrijven rond de Grote Markt, kantoren rond Chassé en makelaars rond de singel, elk met een eigen ritme. Daarom bouwen we het systeem om uw manier van werken heen: uw templates, uw toon, uw werktijden. Beheer is maandelijks opzegbaar, en aanpassingen doen we binnen dat beheer in plaats van met steeds een nieuwe offerte.
Prijs
Automatische review-verzoeken in Breda
€2.495
eenmalige setup
€249
per maand
Vrijblijvend gesprek van 30 min. Beheer maandelijks opzegbaar.
FAQ
Vragen die we vaak krijgen
Jullie zitten zelf in Breda. Merk ik daar iets van?
Vooral in tempo. Bij een vraag die op papier niet uit te leggen is, komen we langs in plaats van er een videogesprek voor in te plannen. Bij de oplevering zitten we er een dagdeel bij, zodat je team het meteen goed leert in plaats van uit een handleiding. En als er iets stukgaat, is langskomen een optie en geen laatste redmiddel.
Werken jullie ook met Bredase horeca en praktijken, of alleen met kantoren?
Met alle vier. De onderdelen verschillen: horeca rond de Grote Markt heeft vooral baat bij bezetting en bevestigingen, praktijken in het Ginneken bij een agenda die niet dubbel boekt, kantoren rond Chassé bij een postvak dat niets laat vallen, en installatiebedrijven bij werkbonnen met foto's en handtekening. De onderliggende laag is hetzelfde, wat je ervan aanzet niet.
Mag dit van Google?
Ja, zolang u niet alleen vooraf gefilterde tevreden klanten vraagt. Wij vragen alle klanten en filteren niet vooraf.
Wat als iemand een slechte review geeft?
Een optionele filterstap stuurt negatief sentiment eerst naar uw team, zodat u kunt oplossen voordat het publiek wordt.
Werkt dit ook voor Trustpilot of Yelp?
Ja, naast Google ondersteunen we Trustpilot, Yelp, Trustoo en Facebook.
Werken jullie ook fysiek in Breda?
Zeker. Breda is lokaal in de stad vanuit Breda en voor een intake komen we graag richting Chassé en omgeving. Liever een call of videocall? Dan plannen we die gewoon in.
Hebben jullie referenties in Breda of omgeving?
We werken in de hele regio Noord-Brabant voor horecabedrijven met meerdere zaken rond de grote markt en havermarkt en praktijken met meerdere behandelaars in het ginneken en boeimeer. Veel klanten vragen een NDA of willen hun naam niet online; daarom noemen we hier geen logo's. In het intake-gesprek laten we wel concreet zien wat we voor vergelijkbare bedrijven bouwden.
Werken jullie ook in van het Ginneken tot de Haagse Beemden?
Ja. We werken in heel Breda en omgeving, van het Ginneken tot de Haagse Beemden inbegrepen. Ons kantoor staat aan de Baliendijk 324 in Breda, lokaal in de stad rijden. Voor een kennismaking komen we langs; daarna gaat het meeste via mail, telefoon en een gedeeld projectdossier.
Andere diensten in Breda
Meer processen die we voor MKB in Breda stil en betrouwbaar laten lopen.
Klaar om Automatische review-verzoeken live te zetten in Breda?
Een gesprek van 30 minuten over uw proces is genoeg om te weten of het past. Geen verplichtingen en geen offerte van twintig pagina's.