Klantportaal met live status updates in Dongen
Opdrachtgevers die elke week om een update vragen, terwijl uw projectleiders druk zijn met het werk zelf. Voor Dongen betekent dat in de praktijk productie- en logistieke bedrijven op Tichelrijt en B2B-dienstverleners in het centrum. Wij bouwen het systeem dat dit opvangt, zonder dat uw team er iets bij hoeft te doen.
€2.495 setup + €249/mnd. Vast en vooraf, vanuit Breda (binnen 25 minuten).
Lokaal
Waarom Dongen?
Dongen is industrieel en MKB-zwaar. Veel productie en logistiek aan de Tichelrijt-zijde, en in het centrum B2B-dienstverleners. We werken hier graag voor bedrijven waar de orderstroom via mail loopt en aanvragen vaak na sluitingstijd binnenkomen, terwijl de binnendienst pas de volgende ochtend weer start.
De afstand vanuit Breda is binnen 25 minuten, dus langskomen is zo geregeld. We kennen de omgeving van Tichelrijt goed, en dat praat makkelijker over hoe klanten u vinden.
Werkgebied in Dongen: Centrum tot Klein-Dongen. Binnen 25 minuten vanaf ons kantoor aan de Baliendijk in Breda.
Hoe het werkt
Klantportaal voor Dongen: wat het oplost
Twintig projecten tegelijk, en elke opdrachtgever wil weten waar hij staat. De vragen komen via mail, telefoon en app binnen bij drie verschillende collega's. Een klantportaal lost dat op. Iedere klant heeft een eigen pagina met status, milestones en documenten, en stelt vragen via één tijdlijn. Uw projectleiders werken door, klanten voelen zich beter geïnformeerd.
Stel: een zoekopdracht als “B2B leverancier Dongen” brengt iemand uit Dongen op uw site. De vraag die volgt, wil binnen minuten antwoord. Dit systeem geeft dat, ook buiten kantooruren.
-80%
statusvragen via mail of telefoon
+40%
klanttevredenheid in eigen meting
0u
tijd kwijt aan handmatige status-updates
Wat u krijgt
Inhoud van het pakket
- Eigen login per klant of project
- Status-overzicht met duidelijke milestones
- Document-upload en -download
- Berichten-tijdlijn per opdracht
- Notificatie bij elke nieuwe stap
- Werkt op desktop, tablet en mobiel
Lokaal
Voor wie in Dongen?
- Productiebedrijven op Tichelrijt met 20+ man en een orderstroom via mail
- B2B-dienstverleners in Centrum met een binnendienst die aanvragen niet bijhoudt
- Bouw- en installatiebedrijven in Klein-Dongen met meerdere ploegen
- Winkelbedrijven op de Hoge Ham met personeel
Aanpak
Hoe wij werken in Dongen
Wij zitten in Breda; naar Dongen is het binnen 25 minuten. Voor de intake komt Jeremy zelf langs, of we doen een call van een half uur als dat beter uitkomt. We lopen uw proces door, kijken wat er blijft liggen en wat het systeem moet overnemen. Binnen een paar dagen ligt er een concrete opzet met een vaste prijs.
Dongen kent veel productie- en logistieke bedrijven op Tichelrijt en B2B-dienstverleners in het centrum, elk met een eigen ritme. Daarom bouwen we het systeem om uw manier van werken heen: uw templates, uw toon, uw werktijden. Beheer is maandelijks opzegbaar, en aanpassingen doen we binnen dat beheer in plaats van met steeds een nieuwe offerte.
Prijs
Klantportaal in Dongen
€2.495
eenmalige setup
€249
per maand
Vrijblijvend gesprek van 30 min. Beheer maandelijks opzegbaar.
FAQ
Vragen die we vaak krijgen
Wie houdt het portaal bij? Daar heeft ons team geen tijd voor.
Niemand. Het systeem trekt updates uit uw bestaande tools. Komt er een bestand of mail binnen, dan ziet de klant dat automatisch.
Is dit veilig genoeg voor klantgegevens?
Ja. Versleutelde verbinding, EU-hosting en een eigen login per klant. Voldoet aan de AVG.
Kan het in onze huisstijl?
Logo, kleuren en lettertype zijn aanpasbaar, zodat het voelt als uw eigen platform.
Werken jullie ook fysiek in Dongen?
Zeker. Dongen is binnen 25 minuten vanuit Breda en voor een intake komen we graag richting Tichelrijt. Liever een call of videocall? Dan plannen we die gewoon in.
Hebben jullie referenties in Dongen of omgeving?
We werken in de hele regio Noord-Brabant voor productiebedrijven op tichelrijt met 20+ man en een orderstroom via mail en b2b-dienstverleners in centrum met een binnendienst die aanvragen niet bijhoudt. Veel klanten vragen een NDA of willen hun naam niet online; daarom noemen we hier geen logo's. In het intake-gesprek laten we wel concreet zien wat we voor vergelijkbare bedrijven bouwden.
Werken jullie ook in Centrum tot Klein-Dongen?
Ja. We werken in heel Dongen en omgeving, Centrum tot Klein-Dongen inbegrepen. Ons kantoor staat aan de Baliendijk 324 in Breda, binnen 25 minuten rijden. Voor een kennismaking komen we langs; daarna gaat het meeste via mail, telefoon en een gedeeld projectdossier.
Andere diensten in Dongen
Meer processen die we voor MKB in Dongen stil en betrouwbaar laten lopen.
Klaar om Klantportaal live te zetten in Dongen?
Een gesprek van 30 minuten over uw proces is genoeg om te weten of het past. Geen verplichtingen en geen offerte van twintig pagina's.