Klantportaal met live status updates in Made
Opdrachtgevers die elke week om een update vragen, terwijl uw projectleiders druk zijn met het werk zelf. Bij bedrijven in Made uit zich dat meestal in horeca en watersport rond de Biesbosch. Precies dat werk neemt een goed systeem stil en betrouwbaar over.
€2.495 setup + €249/mnd. Vast en vooraf, vanuit Breda (binnen 20 minuten).
Lokaal
Waarom Made?
Made en omgeving leven veel rond de Biesbosch. Jachthavens in Drimmelen, watersportbedrijven, accommodaties en horeca die in het seizoen pieken. Juist die seizoensgevoelige bedrijven lopen in de drukke maanden vast, want het team staat op de steiger of in de bediening terwijl mail en telefoon vollopen. Automation vangt die golven op zonder dat er iemand extra voor aangenomen hoeft te worden.
De afstand vanuit Breda is binnen 20 minuten, dus langskomen is zo geregeld. We kennen de omgeving van Jachthaven Drimmelen goed, en dat praat makkelijker over hoe klanten u vinden.
Werkgebied in Made: Drimmelen en omgeving. Binnen 20 minuten vanaf ons kantoor aan de Baliendijk in Breda.
Hoe het werkt
Klantportaal voor Made: wat het oplost
Twintig projecten tegelijk, en elke opdrachtgever wil weten waar hij staat. De vragen komen via mail, telefoon en app binnen bij drie verschillende collega's. Een klantportaal lost dat op. Iedere klant heeft een eigen pagina met status, milestones en documenten, en stelt vragen via één tijdlijn. Uw projectleiders werken door, klanten voelen zich beter geïnformeerd.
Concreet: iemand in Made zoekt op “watersport Drimmelen”, landt op uw site en verwacht binnen een paar minuten antwoord. Met dit systeem krijgt hij dat. Ook om 21:15, ook op uw drukste dag.
-80%
statusvragen via mail of telefoon
+40%
klanttevredenheid in eigen meting
0u
tijd kwijt aan handmatige status-updates
Wat u krijgt
Inhoud van het pakket
- Eigen login per klant of project
- Status-overzicht met duidelijke milestones
- Document-upload en -download
- Berichten-tijdlijn per opdracht
- Notificatie bij elke nieuwe stap
- Werkt op desktop, tablet en mobiel
Lokaal
Voor wie in Made?
- Watersportbedrijven en jachthavens in Drimmelen met vast personeel en seizoensdrukte
- Horecabedrijven rond Hofstraat en Marktstraat met piekdrukte in het seizoen
- Recreatie- en accommodatiebedrijven bij de Biesbosch met seizoenspersoneel
- Dienstverlenende bedrijven in Made-centrum waar de mailbox de planning bepaalt
Aanpak
Hoe wij werken in Made
Eerst kijken, dan bouwen. We komen naar Made (binnen 20 minuten vanuit Breda) of plannen een videocall van een half uur. Daarin zoeken we het werk dat stilletjes de meeste uren kost. Daarna ontvangt u een concrete opzet en een vaste prijs, zonder verrassingen achteraf.
Made kent veel horeca en watersport rond de Biesbosch, elk met een eigen ritme. Daarom bouwen we het systeem om uw manier van werken heen: uw templates, uw toon, uw werktijden. Beheer is maandelijks opzegbaar, en aanpassingen doen we binnen dat beheer in plaats van met steeds een nieuwe offerte.
Prijs
Klantportaal in Made
€2.495
eenmalige setup
€249
per maand
Vrijblijvend gesprek van 30 min. Beheer maandelijks opzegbaar.
FAQ
Vragen die we vaak krijgen
Wie houdt het portaal bij? Daar heeft ons team geen tijd voor.
Niemand. Het systeem trekt updates uit uw bestaande tools. Komt er een bestand of mail binnen, dan ziet de klant dat automatisch.
Is dit veilig genoeg voor klantgegevens?
Ja. Versleutelde verbinding, EU-hosting en een eigen login per klant. Voldoet aan de AVG.
Kan het in onze huisstijl?
Logo, kleuren en lettertype zijn aanpasbaar, zodat het voelt als uw eigen platform.
Werken jullie ook fysiek in Made?
Zeker. Made is binnen 20 minuten vanuit Breda en voor een intake komen we graag richting Jachthaven Drimmelen. Liever een call of videocall? Dan plannen we die gewoon in.
Hebben jullie referenties in Made of omgeving?
We werken in de hele regio Noord-Brabant voor watersportbedrijven en jachthavens in drimmelen met vast personeel en seizoensdrukte en horecabedrijven rond hofstraat en marktstraat met piekdrukte in het seizoen. Veel klanten vragen een NDA of willen hun naam niet online; daarom noemen we hier geen logo's. In het intake-gesprek laten we wel concreet zien wat we voor vergelijkbare bedrijven bouwden.
Werken jullie ook in Drimmelen en omgeving?
Ja. We werken in heel Made en omgeving, Drimmelen en omgeving inbegrepen. Ons kantoor staat aan de Baliendijk 324 in Breda, binnen 20 minuten rijden. Voor een kennismaking komen we langs; daarna gaat het meeste via mail, telefoon en een gedeeld projectdossier.
Andere diensten in Made
Meer processen die we voor MKB in Made stil en betrouwbaar laten lopen.
Klaar om Klantportaal live te zetten in Made?
Een gesprek van 30 minuten over uw proces is genoeg om te weten of het past. Geen verplichtingen en geen offerte van twintig pagina's.