AI-kennisbank voor uw team: wat het is en wanneer het uit kan

Elke gegroeide organisatie kent het: de prijsafspraken zitten in het hoofd van de verkoper, de werkwijze in het hoofd van de oudste monteur, en de rest in duizend mails. Zolang iedereen er is, gaat het net. Tot iemand op vakantie gaat.

Wat een AI-kennisbank is

Een intern systeem, getraind op uw eigen documentatie: procedures, prijsafspraken, klanthistorie, handleidingen. Uw team stelt een vraag in gewone taal en krijgt het antwoord terug met de bron erbij. Niet een lijst zoekresultaten, maar het antwoord zelf, met een link naar het document waar het staat.

Wat het concreet oplevert

• Inwerken gaat sneller. Nieuwe medewerkers vragen het systeem in plaats van een collega. Reken op ongeveer de helft van de inwerktijd.
• Minder onderbrekingen. De collega die nu alles weet, wordt 70 procent minder gestoord met vragen die ergens vastliggen.
• Antwoorden in seconden. Geen kwartier zoeken in mappen en oude mails.

En de AVG dan

De terechte eerste vraag. De kennisbank draait op uw eigen data, op Europese servers waar dat kan, en we tekenen een verwerkersovereenkomst. Uw data traint geen publieke modellen. Op onze AI-pagina staat precies welke modellen we gebruiken en waarvoor.

In de demo stelt u een vraag aan de kennisbank en ziet u waar het antwoord vandaan komt.

Wanneer het uit kan

Een AI-kennisbank kost €2.995 als project plus €249 per maand beheer. Dat kan uit wanneer kennis nu echt geld kost: teams vanaf zo'n 10 mensen, meerdere nieuwe medewerkers per jaar, of een paar sleutelfiguren waar alles op leunt.

Ligt er nog bijna niets vast? Dan is de eerlijke volgorde: eerst vastleggen, dan pas automatiseren. Doe de AI-readiness checklist om te zien waar u staat, of vraag het ons in een gratis gesprek van 30 minuten.