Automated confirmation and reminder flow in Tilburg
Customers who do not turn up, while the calendar is full and there is a waiting list. For businesses in Tilburg it tends to look like bureaus en studios in de Spoorzone, horeca rond de Piushaven en gegroeid MKB in de Reeshof. That is exactly the work a good system takes over, quietly and reliably.
€2.495 setup + €249/mo. Fixed and upfront, from Breda (binnen 25 minuten).
Local
Why Tilburg?
Tilburg is groter dan mensen denken en de markt is anders dan Breda. Bureaus en studios in de Spoorzone, horeca rond de Piushaven, en aan de andere kant traditioneel MKB in de Reeshof. De bedrijven die ons bellen zijn de afgelopen jaren doorgegroeid en merken dat projecten en aanvragen vastlopen in mail en Excel. We rijden er meestal heen via de A58, een kwartiertje.
The distance from Breda is binnen 25 minuten, so stopping by is easily arranged. We know the area around Spoorzone en LocHal well, which makes it easier to talk about how customers find you.
Service area in Tilburg: Korvel, Reeshof of binnenstad. Binnen 25 minuten from our office on the Baliendijk in Breda.
The market here
What Tilburg looks like from our side
Tilburg is de grootste plaats waar we standaard komen, en de markt is er wezenlijk anders dan in Breda. Er zitten meer bureaus, studios en softwarebedrijven, vooral in en rond de Spoorzone. Die bellen zelden omdat ze niet weten wat automatisering is -- ze weten het meestal te goed, hebben zelf al drie tools aan elkaar geknoopt en lopen vast op het punt waar die tools elkaar niet meer begrijpen.
Daarnaast zit er een heel andere kant aan de stad. Op Kraaiven, Vossenberg en Loven zitten productie- en logistiekbedrijven met ploegendiensten, en die hebben een ander soort probleem: niet te veel tools, maar te weinig. Orders komen binnen via mail en telefoon, de planning hangt aan één persoon, en als die ziek is staat het stil. Voor die bedrijven begint het bij vastleggen, niet bij koppelen.
Tussen die twee zit het gewone MKB: winkels rond de Heuvelstraat en de Besterd, horeca aan de Piushaven, praktijken in de Reeshof. De Reeshof is groot genoeg om zijn eigen markt te zijn -- veel praktijken en dienstverleners die het grootste deel van hun klanten uit de wijk zelf halen.
What we run into most often here
- Drie tools die elk een stuk van de waarheid bevatten en het onderling oneens zijn
- Een planning voor ploegendiensten die in één hoofd zit en nergens anders
- Orders die per mail binnenkomen en met de hand worden overgetypt
- Een offerte die klopt tot iemand hem aanpast en de vorige versie kwijt is
Visiting
Vanaf Breda over de A58, ongeveer een kwartier tot twintig minuten. We plannen Tilburgse afspraken meestal aan het begin of eind van de dag, zodat we er niet middenin de spits heen of terug rijden. Op één dag meerdere bedrijven bezoeken doen we regelmatig.
How it works
Auto confirmations for Tilburg: what it solves
An appointment is booked, a confirmation goes out, a reminder follows a day in advance and a review request lands afterwards. All automatic, all in your tone of voice. No one at the planning desk or reception has to think about it. The no-show rate halves.
Concretely: someone in Tilburg searches for “fysio Reeshof Tilburg”, lands on your site and expects an answer within minutes. With this system they get one. At 9:15 pm too, and on your busiest day.
-50%
no-shows after going live
+3x
Google reviews thanks to automated requests
0
manual reminders sent by your planning team
What you get
What is included
- Confirmation immediately after booking
- Reminders 24 hours and 1 hour in advance
- Reschedule option without phone calls
- Automatic follow-up after the appointment
- Review request with a direct Google link
- Works via email, SMS or WhatsApp
Local
Who in Tilburg?
- Bureaus en studios in de Spoorzone met meer projecten dan overzicht
- Horecabedrijven rond de Piushaven met een vast team
- Winkelbedrijven met personeel in en rond de Heuvelstraat
- Praktijken met meerdere behandelaars in de Reeshof
Approach
How we work in Tilburg
We are based in Breda; Tilburg is binnen 25 minuten away. For the intake Jeremy visits in person, or we do a half-hour call if that suits better. We walk through your process, see what keeps piling up and what the system should take over. Within days you have a concrete plan and a fixed price.
Tilburg has plenty of bureaus en studios in de Spoorzone, horeca rond de Piushaven en gegroeid MKB in de Reeshof, each with its own rhythm. So we build the system around the way you work: your templates, your tone, your hours. Maintenance is cancellable monthly, and changes happen within that maintenance instead of through yet another quote.
Price
Auto confirmations in Tilburg
€2.495
one-off setup
€249
per month
Free 30 min call. Care cancellable monthly.
FAQ
Questions we are often asked
We hebben al Zapier of Make draaien. Wat voegen jullie dan toe?
Meestal niet meer koppelingen maar minder. Die tools zijn goed in twee dingen aan elkaar knopen; ze worden lastig zodra er vijf dingen hangen aan een stap die niemand meer durft aan te raken. Wij kijken eerst welke van die ketens er echt toe doen en bouwen die als één geheel, met een plek waar je kunt zien wat er gebeurd is als iets misgaat. De rest mag blijven staan waar het staat.
Wij draaien ploegen op Kraaiven. Kan een planning daarmee overweg?
Ja, en dat is precies het stuk waar standaardpakketten struikelen. Een dienst die over middernacht loopt moet je kunnen invullen én opslaan, pauzes moeten eraf, en een wissel halverwege moet zichtbaar blijven voor de facturatie. Dat zit erin. Waar we niet in meegaan is een planning die automatisch mensen indeelt: wie welke dienst aankan is een beslissing van een mens, en die halen we niet weg.
Does this work with our calendar or planning system?
Yes, we connect to Google Calendar, Outlook and most booking and planning tools (Calendly, Acuity, or your industry package).
Can we adjust the tone of the messages?
Absolutely. We write the templates together with you so they sound the way your team does.
What does sending SMS cost?
At normal volumes this is included in the monthly fee. For high volume we agree on a separate arrangement upfront.
Do you also work on site in Tilburg?
Certainly. Tilburg is binnen 25 minuten from Breda and we are happy to come towards Spoorzone en LocHal for an intake. Prefer a call or video call? We simply schedule one.
Do you have references in Tilburg or the surrounding area?
We work across the Noord-Brabant region for bureaus en studios in de spoorzone met meer projecten dan overzicht and horecabedrijven rond de piushaven met een vast team. Many clients ask for an NDA or prefer not to be named online, so we list no logos here. In the intake we do show concretely what we built for comparable businesses.
Do you also work in Korvel, Reeshof of binnenstad?
Yes. We work throughout Tilburg and the surrounding area, including Korvel, Reeshof of binnenstad. Our office is at Baliendijk 324 in Breda, binnen 25 minuten away. We visit in person for a first meeting; after that most contact runs via email, phone and a shared project file.
Other services in Tilburg
More processes we run quietly and reliably for SMEs in Tilburg.
Ready to launch Auto confirmations in Tilburg?
A 30-minute conversation about your process is enough to know whether it fits. No obligations, no twenty-page proposal.