WhatsApp lead-flow automation in Tilburg
95% van de bedrijven reageert niet binnen 5 minuten op een nieuwe lead. Uw bedrijf straks wel. In Tilburg zien we het vaak terug als bureaus en studios in de Spoorzone, horeca rond de Piushaven en gegroeid MKB in de Reeshof. Een systeem dat aanvragen, offertes en opvolging zelf afhandelt, haalt dat werk van uw bord.
€2.495 setup + €249/mnd. Vast en vooraf, vanuit Breda (binnen 25 minuten).
Lokaal
Waarom Tilburg?
Tilburg is groter dan mensen denken en de markt is anders dan Breda. Bureaus en studios in de Spoorzone, horeca rond de Piushaven, en aan de andere kant traditioneel MKB in de Reeshof. De bedrijven die ons bellen zijn de afgelopen jaren doorgegroeid en merken dat projecten en aanvragen vastlopen in mail en Excel. We rijden er meestal heen via de A58, een kwartiertje.
Vanuit Breda is Tilburg binnen 25 minuten. We komen er geregeld, kennen Spoorzone en LocHal en weten welke bedrijven er zitten. Het eerste gesprek begint daardoor niet bij nul.
Werkgebied in Tilburg: Korvel, Reeshof of binnenstad. Binnen 25 minuten vanaf ons kantoor aan de Baliendijk in Breda.
De markt hier
Hoe Tilburg eruitziet vanaf onze kant
Tilburg is de grootste plaats waar we standaard komen, en de markt is er wezenlijk anders dan in Breda. Er zitten meer bureaus, studios en softwarebedrijven, vooral in en rond de Spoorzone. Die bellen zelden omdat ze niet weten wat automatisering is -- ze weten het meestal te goed, hebben zelf al drie tools aan elkaar geknoopt en lopen vast op het punt waar die tools elkaar niet meer begrijpen.
Daarnaast zit er een heel andere kant aan de stad. Op Kraaiven, Vossenberg en Loven zitten productie- en logistiekbedrijven met ploegendiensten, en die hebben een ander soort probleem: niet te veel tools, maar te weinig. Orders komen binnen via mail en telefoon, de planning hangt aan één persoon, en als die ziek is staat het stil. Voor die bedrijven begint het bij vastleggen, niet bij koppelen.
Tussen die twee zit het gewone MKB: winkels rond de Heuvelstraat en de Besterd, horeca aan de Piushaven, praktijken in de Reeshof. De Reeshof is groot genoeg om zijn eigen markt te zijn -- veel praktijken en dienstverleners die het grootste deel van hun klanten uit de wijk zelf halen.
Wat we hier het vaakst tegenkomen
- Drie tools die elk een stuk van de waarheid bevatten en het onderling oneens zijn
- Een planning voor ploegendiensten die in één hoofd zit en nergens anders
- Orders die per mail binnenkomen en met de hand worden overgetypt
- Een offerte die klopt tot iemand hem aanpast en de vorige versie kwijt is
Langskomen
Vanaf Breda over de A58, ongeveer een kwartier tot twintig minuten. We plannen Tilburgse afspraken meestal aan het begin of eind van de dag, zodat we er niet middenin de spits heen of terug rijden. Op één dag meerdere bedrijven bezoeken doen we regelmatig.
Hoe het werkt
WhatsApp-opvolging voor Tilburg: wat het oplost
Een nieuwe aanvraag is op zijn warmst in de eerste 60 seconden. Daarna koelt hij af. Bij de meeste bedrijven ligt hij dan nog ongelezen in een gedeelde mailbox. Wij bouwen een systeem dat direct bevestigt, slimme intake-vragen stelt en de afspraak inplant bij de juiste collega. De klant voelt zich gehoord, uw team heeft context voordat er iemand belt.
Wie in Tilburg zoekt op “fysio Reeshof Tilburg” en bij u uitkomt, beslist in minuten. Dit systeem reageert direct, stelt de juiste vervolgvragen en zet de aanvraag klaar voor uw team.
<60s
reactietijd op nieuwe lead
+30%
conversie door snelle eerste opvolging
0
leads die blijven liggen
Wat u krijgt
Inhoud van het pakket
- Auto-reply binnen 60 seconden via WhatsApp
- Slimme intake-vragen voor kwalificatie
- Direct in de agenda van de juiste collega of vestiging
- Automatische follow-up als reactie uitblijft
- Notificatie naar uw team met klantcontext
- Reviewverzoek na afronding
Lokaal
Voor wie in Tilburg?
- Bureaus en studios in de Spoorzone met meer projecten dan overzicht
- Horecabedrijven rond de Piushaven met een vast team
- Winkelbedrijven met personeel in en rond de Heuvelstraat
- Praktijken met meerdere behandelaars in de Reeshof
Aanpak
Hoe wij werken in Tilburg
De intake doen we het liefst bij u op locatie; Tilburg is binnen 25 minuten vanuit Breda. Geen accountmanager ertussen: u spreekt direct degene die het bouwt. Na het gesprek krijgt u binnen enkele dagen een opzet met vaste prijs, zodat u weet waar u aan toe bent.
Tilburg kent veel bureaus en studios in de Spoorzone, horeca rond de Piushaven en gegroeid MKB in de Reeshof, elk met een eigen ritme. Daarom bouwen we het systeem om uw manier van werken heen: uw templates, uw toon, uw werktijden. Beheer is maandelijks opzegbaar, en aanpassingen doen we binnen dat beheer in plaats van met steeds een nieuwe offerte.
Prijs
WhatsApp-opvolging in Tilburg
€2.495
eenmalige setup
€249
per maand
Vrijblijvend gesprek van 30 min. Beheer maandelijks opzegbaar.
FAQ
Vragen die we vaak krijgen
We hebben al Zapier of Make draaien. Wat voegen jullie dan toe?
Meestal niet meer koppelingen maar minder. Die tools zijn goed in twee dingen aan elkaar knopen; ze worden lastig zodra er vijf dingen hangen aan een stap die niemand meer durft aan te raken. Wij kijken eerst welke van die ketens er echt toe doen en bouwen die als één geheel, met een plek waar je kunt zien wat er gebeurd is als iets misgaat. De rest mag blijven staan waar het staat.
Wij draaien ploegen op Kraaiven. Kan een planning daarmee overweg?
Ja, en dat is precies het stuk waar standaardpakketten struikelen. Een dienst die over middernacht loopt moet je kunnen invullen én opslaan, pauzes moeten eraf, en een wissel halverwege moet zichtbaar blijven voor de facturatie. Dat zit erin. Waar we niet in meegaan is een planning die automatisch mensen indeelt: wie welke dienst aankan is een beslissing van een mens, en die halen we niet weg.
Werkt dit met ons bestaande WhatsApp Business?
Ja, we koppelen aan de WhatsApp Business API. Uw nummer blijft hetzelfde, de flow erachter wordt geautomatiseerd.
Merken klanten dat het automatisch is?
Ze merken dat het snel en gestructureerd is. De toon is menselijk en past bij uw bedrijf.
Wat als iemand een complex probleem heeft?
Dan zet het systeem het gesprek direct door naar de juiste collega, met alle context die al verzameld is.
Werken jullie ook fysiek in Tilburg?
Zeker. Tilburg is binnen 25 minuten vanuit Breda en voor een intake komen we graag richting Spoorzone en LocHal. Liever een call of videocall? Dan plannen we die gewoon in.
Hebben jullie referenties in Tilburg of omgeving?
We werken in de hele regio Noord-Brabant voor bureaus en studios in de spoorzone met meer projecten dan overzicht en horecabedrijven rond de piushaven met een vast team. Veel klanten vragen een NDA of willen hun naam niet online; daarom noemen we hier geen logo's. In het intake-gesprek laten we wel concreet zien wat we voor vergelijkbare bedrijven bouwden.
Werken jullie ook in Korvel, Reeshof of binnenstad?
Ja. We werken in heel Tilburg en omgeving, Korvel, Reeshof of binnenstad inbegrepen. Ons kantoor staat aan de Baliendijk 324 in Breda, binnen 25 minuten rijden. Voor een kennismaking komen we langs; daarna gaat het meeste via mail, telefoon en een gedeeld projectdossier.
Andere diensten in Tilburg
Meer processen die we voor MKB in Tilburg stil en betrouwbaar laten lopen.
Klaar om WhatsApp-opvolging live te zetten in Tilburg?
Een gesprek van 30 minuten over uw proces is genoeg om te weten of het past. Geen verplichtingen en geen offerte van twintig pagina's.